E-Ticaret
Kesintisiz ticaret deneyimlerini mümkün kılın.
ABM E-Ticaret Nedir?
ABM E-Ticaret, işletmelerin çevrimiçi ve fiziksel mağaza kanallarını birleştirerek tüm müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde bağlamalarına yardımcı olan e-ticaret ve satış noktası (POS) çözümleri sunar. ABM’in bulut tabanlı çözümü, iş operasyonlarını ve ticaret uygulamalarını birleştirerek, ürün, envanter, müşteri ve sipariş verilerinin tek bir kaynağını sağlar. Bu sayede, kesintisiz, çok kanallı ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturabilirsiniz.
Yenilikçi Deneyimler
Markanızı farklılaştıran ve müşteri beklentilerini aşan, B2B ve B2C için mobil, web ve mağaza deneyimlerini hızla oluşturun. Bu deneyimler, benzersiz, kişiselleştirilmiş ve tutarlı şekilde tasarlanmıştır.
Üstün İş Çevikliği
Bulut tabanlı çözümümüz, işletmenizi büyütmek, operasyonel maliyetleri azaltmak ve verimliliği artırmak için esneklik ve uyum sağlar. Ayrıca, donanım ve yazılım yönetimindeki zorlukları ortadan kaldırır.
Her Yerden Satın Alın, Getirin ve İade Edin
Müşteri beklentilerini karşılayarak, ürünleri herhangi bir yerden satın alma, tamamlama ve iade etme imkanı sunun, aynı zamanda karlılığı artırın. Merkezileştirilmiş sipariş yönetimi ve tüm kanallar ile tedarik zinciri boyunca tek bir envanter görünümüne sahip olduğunuzda, bu süreç oldukça kolaylaşır.
Her yerde alışveriş yapın, kolayca alın ve iade edin; karlılığınızı artırırken müşteri memnuniyetini üst seviyeye taşıyın!
ABM E-Ticaret Faydaları
ABM E-Ticaret Özellikleri
ABM Ticaret Çözümleri, çok kanallı ve çok lokasyonlu işletmeleri bir araya getirir. E-ticaret, POS, sipariş yönetimi, envanter ve finansal süreçleri tek bir platformda sunarak, müşterilerinize odaklanmanızı sağlar.
E-Ticaret B2C & B2B
ABM Ticaret tek bir platformdan hem B2C hem de B2B e-ticareti destekler. Tüketicilere bekledikleri ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş deneyimleri sunan bir B2C sitesi sağlarken, B2B siteniz zengin bir B2C benzeri deneyim ve iş kullanıcılarının benzersiz gereksinimlerini desteklemek için ek işlevler sunar.
Satış Noktası (POS)
POS, perakendecilere nakit ve taşıma, iade ve değişim gibi geleneksel satış noktası işlem yeteneklerinin yanı sıra eksiksiz envanter ve müşteri bilgilerine erişme yeteneği sağlar, böylece çalışanlar müşterilerle daha etkili bir şekilde etkileşim kurabilir, satışları artırabilir ve tatmin edici bir deneyim sağlayabilir.
Sipariş Yönetimi
Mağaza içi, web, çağrı merkezi, mobil, kiosk gibi birden fazla kanaldan gelen siparişleri tek bir yerden yönetin. Mağazalar da dahil olmak üzere tüm konumlarda gerçek zamanlı envanter görünürlüğü ile "her yerden satın al, her yere gönder" deneyimi sunmak kolaydır. Siparişleri daha hızlı işleyin, daha memnun müşteriler kazanın ve operasyonel maliyetleri düşürün.
Envanter Yönetimi
Şirket genelinde gerçek zamanlı görünürlükle envanteri optimize edin: depolar, perakende mağazaları, pop-up mağazalar, drop shippers, 3PL'ler - envanteri yönettiğiniz veya stokladığınız her yer. Fazla stokları en aza indirecek, daha fazla satış yakalayacak ve müşterilerinize en kârlı ürünleri tanıtacaksınız.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Tüm kanallar ve temas noktalarındaki müşteri verilerini tek bir depoda birleştirerek, müşteriyi tam anlamıyla görebilirsiniz. Tüm tercihleri, etkileşimleri ve işlemleri toplayarak, zengin müşteri profilleri oluşturun. Bu profiller sayesinde tutarlı hizmet sunabilir ve kişiselleştirilmiş pazarlama, ürün yönetimi ve hedefli promosyonlarla tüm kanallarda daha etkili bir müşteri deneyimi sağlayabilirsiniz.
Entegrasyonlar
Önceden oluşturulmuş entegrasyonları kullanarak ABM'deki envanter, sipariş ve yerine getirme verilerini çevrimiçi pazar yerleri, e-ticaret vitrinleri, satış noktası sistemleri ve üçüncü taraf lojistik (3PL) sağlayıcısı ile senkronize edin.
ABM Ticaretin Çözdüğü Zorluklar
